Candidate Experience

Personalgewinnung im Zeitalter der Digitalisierung

Der Fachkräftemangel wird spürbarer. Immer mehr Unternehmen befinden sich derzeit im Wettbewerb um die besten Kandidaten. Um zukünftig im Recruiting erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen lernen, bewerberorientiert zu denken und zu handeln.

Eine mögliche Lösung des Recruiting-Problems liegt darin, Bewerbungsverfahren kandidatenorientierter zu gestalten. Der Ansatz „Candidate Experience“ bezeichnet die gesammelten Wahrnehmung und Erfahrungen, die ein potenzieller Kandidat während eines Bewerbungsprozesses mit einem möglichen Arbeitgeber sammelt. Vom (digitalen) Erstkontakt auf der Karriere-Webseite eines Unternehmens bis hin zum Auswahlverfahren durchlaufen potenzielle Bewerber zahlreiche Kontaktpunkte mit potenziellen Arbeitgebern, die entweder gute oder negative Erfahrungen bei ihnen hinterlassen können. Im schlimmsten Fall führt ein sehr negativer Kontaktpunkt dazu, dass der (potenzielle) Bewerber sich gegen ein Unternehmen entscheidet und das Bewerbungsverfahren von sich aus abbricht.

Das Candidate Experience Management ermittelt, wie Bewerber die jeweilige Arbeitgebermarke im Bewerbungsprozess erleben, mit dem Ziel, jeden Kontaktpunkt mit dem potenziellen Arbeitgeber für den Bewerber in ein positives, motivierendes Erlebnis zu wandeln und ein konsistentes Arbeitgebermarkenerlebnis zu schaffen.

Im Seminar erfahren Sie, wie Sie das Konzept der Candidate Experience praktisch auf Ihre Recruitingprozesse übertragen können.

Inhalte des Seminars

Die „Kandidaten-Reise“ verstehen 

Betrachtung und Analyse von Bewerbungsprozessen aus der Sicht von potenziellen Kandidaten

Was erwarten Bewerber heute? 

Erwartungen von Bewerbern der „Generationen Y und Z“ an potenzielle Arbeitgeber im Rahmen von Jobsuche und Bewerbung auf der Grundlage empirischer Studien.

Kontaktpunkte im (eigenen) Bewerbungsverfahren untersuchen und optimieren 

Analyse von Berührungspunkten zwischen Arbeitgebermarke und Bewerbern.

Ideen und Best Practices 

Nützliche und innovative Beispiele für positive Bewerbererfahrungen

Ihr Nutzen 

  • Sie erfahren, wie Sie den Candidate-Experience-Ansatz praktisch auf Ihre Recruitingprozesse übertragen können.
  • Sie bekommen Methoden vermittelt, mit denen Sie die Erfahrungswelt Ihrer Bewerber erfassen und damit optimieren können.
  • Sie bekommen Impulse, Ideen und Kompetenzen, um Ihre Bewerbungsverfahren kandidatenorientiert zu gestalten.

Methoden: 

Kurzvorträge, Moderation, Kleingruppenarbeit, praktische Übungen, kollegiale Kontaktpunkt-Analyse mit Feedback zu eigenen Recruitingansätzen

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